使用条款

服务内容与范围

VPNCome 提供国际线路订阅、订阅管理及客户端获取入口，用于跨境访问与网络加速。服务覆盖 110+ 国家 / 250+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。可选线路及客户端入口以用户面板实际展示为准。

本服务提供网络连接能力，不提供第三方网站的账号、内容授权或付费权益。访问目标服务时，用户仍须遵守其使用规则。线路覆盖不等同于特定网站、地区内容或 AI 工具始终可用的承诺。

账号与订阅规则

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。用户应妥善保存登录信息与订阅链接，避免在公开页面、聊天群或代码仓库中披露。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码，并通过用户面板核查订阅状态。

同时在线设备不限台数，适用于账号持有人管理的设备；不限台数不代表允许转售订阅、出租账号、向他人共享账号或公开分发订阅链接。不得将本服务包装为面向他人的收费连接服务。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。具体价格与额度见套餐页，订单及支付状态以用户面板记录为准。付款前请核对套餐类型，避免将月订阅与流量包混淆。

合规使用要求

用户应自行确认使用行为符合所在地及相关适用法律法规，不得将本服务用于违法用途。禁止利用线路实施网络攻击、传播恶意程序、诈骗、侵犯他人隐私或知识产权，以及未经授权访问他人系统。

不得干扰服务运行、滥用连接资源、探测其他用户数据，或协助他人实施上述行为。用户应对账号下的使用行为负责；涉及合法投诉或异常活动核查时，应配合提供与问题相关的必要说明，但不应提交密码或完整订阅凭据。

服务可用性与责任范围

连接体验受本地网络、运营商路径、出口地区、设备配置及目标服务规则影响。维护、网络故障或第三方策略变化可能导致部分线路暂时不可用。出现问题时，可先核查订阅状态和客户端设置，再尝试其他线路。

银行级加密用于网络传输防护，不能替代设备安全管理、账号权限控制或第三方服务自身的安全措施。用户仍应及时更新设备，并谨慎处理敏感信息。

在适用法律允许的范围内，VPNCome 不对用户设备故障、第三方服务变更或其他非本服务可控制因素造成的连接问题承担责任。本条款不排除法律规定不得限制的责任，也不影响用户依法享有的权利。

账号限制与终止

对于违法使用、转售共享、攻击服务或其他严重违反本条款的行为，VPNCome 可根据影响程度限制相关连接、暂停订阅或终止账号。存在持续危害服务或其他用户的风险时，可先采取必要限制措施。

用户认为限制有误时，可通过用户面板工单提交账号信息、问题描述及相关记录，请勿附上密码。处理争议时将结合订单、使用异常及用户说明核查，不因本条款而免除依法应履行的义务。

条款变更与退款指引

条款因服务调整或法律要求发生变化时，将在本页更新，并修改页面开头的更新月份；涉及用户重要权益的调整，将通过用户面板公告说明。已付款订单的既有权益不会仅因页面更新而被追溯削减，法律另有规定的除外。

首次付费后 7 天内可申请无理由全额退款，具体申请方式与处理规则请参阅退款政策。